Política de privacidad
Última actualización: 5 de Junio 2025
En Colrunners (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “la empresa”), accesible desde www.colrunners.com, estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros usuarios, de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normativas aplicables en la República de Colombia.
1. Responsable del tratamiento de datos
Nombre: Colrunners
Correo electrónico de contacto: colrunners@gmail.com
Página web: www.colrunners.com
2. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales, suministrados de manera voluntaria por los usuarios:
- Datos de identificación: nombre, apellido.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de pago: información de transacciones (los datos bancarios o de tarjeta son procesados directamente por la pasarela de pagos PayU y no se almacenan en nuestros servidores).
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de la visita, mediante cookies y herramientas de análisis web.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se recopilan con las siguientes finalidades:
- Procesar pagos y compras realizadas a través de la plataforma PayU.
- Gestionar inscripciones a eventos, entrenamientos o membresías.
- Enviar comunicaciones informativas y promocionales (solo con autorización).
- Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
4. Uso de la pasarela de pagos PayU
Las transacciones realizadas en nuestro sitio web se procesan mediante PayU, proveedor externo de servicios de pago. Al momento de efectuar un pago, el usuario será redirigido a la plataforma segura de PayU. Colrunners no almacena información financiera sensible (como números de tarjeta de crédito o cuentas bancarias).
Te invitamos a revisar la política de privacidad de PayU en:
5. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la legislación colombiana, como titular de los datos personales tienes los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento.
- Ser informado sobre el uso que se da a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a: colrunners@gmail.com
6. Cookies
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7. Seguridad de la información
Hemos implementado medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción.
8. Transferencia de datos
Colrunners no vende ni cede tus datos personales a terceros sin tu consentimiento. En caso de ser necesario, estos serán compartidos solo con aliados estratégicos o proveedores tecnológicos (como PayU) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y solo para los fines descritos.
9. Vigencia y cambios
Esta política entra en vigencia a partir de su publicación. Cualquier cambio sustancial será notificado oportunamente en el sitio web.
10. Contacto
Para ejercer tus derechos como titular de datos o resolver dudas sobre esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros:
Colrunners
Correo electrónico: colrunners@gmail.com
Sitio web: www.colrunners.com